Privacybeleid
Cyberveilig Thuis (cyberveiligthuis.eu) is een initiatief van CyberScore — Cyberscore B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97451436, BTW-nummer NL868056820B01. Het werkboek is een gratis publiek goed: geen verkoop, geen account, geen e-mailverplichting.
Dit beleid legt uit welke gegevens we wél verwerken (vrijwel niets), waarom, hoe lang, en wat jouw rechten zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Je kunt het werkboek downloaden zonder ons iets te vertellen. We zien geen e-mailadres, geen naam, geen telefoonnummer. Pas als je ons mailt of doneert, verwerken we de minimale gegevens die daarbij horen.
1. Welke gegevens verzamelen we?
Bij het downloaden van het werkboek
Geen. Je klikt op de downloadknop, je krijgt het PDF-bestand. Er is geen formulier, geen account, geen e-mailverificatie.
Bij bezoeken van de website
We zien geanonimiseerde bezoekstatistieken (aantallen, geen individuen) via een privacy-vriendelijke teller zonder cookies. Zie sectie 4 voor onze webhost.
Als je ons mailt
| Gegeven | Waarom | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| E-mailadres | Antwoord geven op je vraag | Max. 12 maanden na laatste contact |
| Inhoud van je bericht | Antwoord geven, eventueel veelgestelde vragen verbeteren | Max. 12 maanden na laatste contact |
Als je een donatie doet
De betaling loopt via Mollie, een Nederlandse betaaldienstverlener. Mollie verwerkt jouw betaalgegevens (zoals IBAN of kaartnummer). Wij zien alleen:
| Gegeven | Waarom | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Donatiebedrag & datum | Boekhouding | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Naam (indien meegestuurd) | Boekhouding | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| E-mailadres (indien je een bevestiging vraagt) | Bevestiging sturen | Max. 12 maanden, tenzij wettelijk langer vereist |
We zien jouw bankrekening- of kaartnummer niet. Die data blijft bij Mollie.
Geen telefoonnummer, geen postadres, geen geboortedatum, geen foto, geen profiel, geen interesses. Geen marketinglijsten, geen retargeting, geen e-mailcampagnes.
2. Waarom verwerken we deze gegevens?
- Beantwoorden van je mail — als je ons benadert, gebruiken we je e-mailadres om te antwoorden.
- Boekhouding van donaties — wettelijke verplichting (7 jaar fiscale bewaarplicht).
- Statistieken — alleen geanonimiseerd, om te zien hoe de site presteert.
We verkopen je gegevens niet, gebruiken ze niet voor advertenties, en delen ze niet met derden buiten de verwerkers in sectie 4.
3. Wettelijke grondslagen
- Gerechtvaardigd belang — voor het beantwoorden van vragen die je naar ons stuurt en voor geanonimiseerde bezoekstatistieken.
- Wettelijke verplichting — voor de fiscale bewaarplicht van donatie-administratie.
- Toestemming — niet van toepassing, omdat we geen tracking-cookies of marketingmails inzetten.
4. Verwerkers en partners
We werken samen met de volgende partijen die in beperkte mate gegevens namens ons verwerken. Met elke partij is (waar nodig) een verwerkersovereenkomst gesloten.
| Partij | Doel & locatie |
|---|---|
| Mollie B.V. | Betaalverwerker voor donaties. Gevestigd in Amsterdam, alle data binnen de EU. Zie mollie.com/privacy. |
| TransIP | Hosting van cyberveiligthuis.eu, met geanonimiseerde toegangslogs. |
| Eigen administratie (Cyberscore B.V.) | Boekhouding van donaties en klantcontact via e-mail. |
5. Cookies en tracking
cyberveiligthuis.eu plaatst geen tracking-cookies, geen Google Analytics, geen Facebook-pixels, geen vergelijkbare profilering. Er verschijnt geen cookiebanner, omdat er niets is om toestemming voor te vragen.
Als je een donatie doet, plaatst Mollie strikt noodzakelijke cookies voor fraudepreventie tijdens dat ene proces. Zonder die cookies kun je geen betaling afronden.
6. Beveiliging
We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om je gegevens te beschermen:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS) op alle pagina's en e-maillinks.
- Betalingsverwerking via Mollie, een Nederlandse PCI-DSS Level 1-gecertificeerde PSP. We slaan zelf geen kaart- of bankgegevens op.
- Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie op alle interne accounts.
- Hosting via een partij met aantoonbaar veiligheidsniveau (ISO 27001 of SOC 2).
7. Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht om:
- Een kopie op te vragen van de gegevens die we van je verwerken (recht op inzage).
- Foutieve gegevens te laten corrigeren (recht op rectificatie).
- Je gegevens te laten verwijderen, met uitzondering van gegevens die we wettelijk moeten bewaren (recht op vergetelheid).
- Bezwaar te maken tegen specifieke verwerkingen.
- Je gegevens in een gangbaar formaat over te dragen aan een andere dienst (dataportabiliteit).
Stuur een mail naar hallo@cyberveiligthuis.eu en we reageren binnen één maand. Ben je niet tevreden over hoe we met jouw verzoek omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
8. Wijzigingen in dit beleid
Bij wijzigingen passen we de datum bovenaan deze pagina aan. We versturen geen e-mails om dat te melden — we hebben immers geen mailinglijst.
9. Contact
Vragen over dit beleid of over hoe we met je gegevens omgaan?
hallo@cyberveiligthuis.eu
CyberScore — Cyberscore B.V. · KvK 97451436 · cyberscore.nl